"""
Communication Service - KI-gestuetzte Lehrer-Eltern-Kommunikation.

Split into:
- communication_types.py: Enums, data classes, templates, legal references
- communication_service.py (this file): CommunicationService class

All symbols are re-exported here for backward compatibility.
"""
import logging
from typing import Optional, List, Dict, Any

from .communication_types import (
    CommunicationType,
    CommunicationTone,
    LegalReference,
    GFKPrinciple,
    FALLBACK_LEGAL_REFERENCES,
    GFK_PRINCIPLES,
    COMMUNICATION_TEMPLATES,
    fetch_legal_references_from_db,
    parse_db_references_to_legal_refs,
)

# Re-export for backward compatibility
__all__ = [
    "CommunicationType",
    "CommunicationTone",
    "LegalReference",
    "GFKPrinciple",
    "CommunicationService",
    "get_communication_service",
    "fetch_legal_references_from_db",
    "parse_db_references_to_legal_refs",
]

logger = logging.getLogger(__name__)


class CommunicationService:
    """
    Service zur Unterstuetzung von Lehrer-Eltern-Kommunikation.

    Generiert professionelle, rechtlich fundierte und empathische Nachrichten
    basierend auf den Prinzipien der gewaltfreien Kommunikation.
    """

    def __init__(self):
        self.fallback_references = FALLBACK_LEGAL_REFERENCES
        self.gfk_principles = GFK_PRINCIPLES
        self.templates = COMMUNICATION_TEMPLATES
        self._cached_references: Dict[str, List[LegalReference]] = {}

    async def get_legal_references_async(
        self, state: str, topic: str
    ) -> List[LegalReference]:
        """Gibt relevante rechtliche Referenzen fuer ein Bundesland und Thema zurueck."""
        cache_key = f"{state}:{topic}"
        if cache_key in self._cached_references:
            return self._cached_references[cache_key]

        db_docs = await fetch_legal_references_from_db(state)
        if db_docs:
            references = parse_db_references_to_legal_refs(db_docs, topic)
            if references:
                self._cached_references[cache_key] = references
                return references

        logger.info(f"Keine DB-Referenzen fuer {state}/{topic}, nutze Fallback")
        return self._get_fallback_references(state, topic)

    def get_legal_references(self, state: str, topic: str) -> List[LegalReference]:
        """Synchrone Methode fuer Rueckwaertskompatibilitaet."""
        return self._get_fallback_references(state, topic)

    def _get_fallback_references(self, state: str, topic: str) -> List[LegalReference]:
        """Gibt Fallback-Referenzen zurueck."""
        state_refs = self.fallback_references.get("DEFAULT", {})
        if topic in state_refs:
            return [state_refs[topic]]
        return list(state_refs.values())

    def get_gfk_guidance(self, comm_type: CommunicationType) -> List[GFKPrinciple]:
        return self.gfk_principles

    def get_template(self, comm_type: CommunicationType) -> Dict[str, str]:
        return self.templates.get(comm_type, self.templates[CommunicationType.GENERAL_INFO])

    def build_system_prompt(
        self, comm_type: CommunicationType, state: str, tone: CommunicationTone
    ) -> str:
        """Erstellt den System-Prompt fuer die KI-gestuetzte Nachrichtengenerierung."""
        topic_map = {
            CommunicationType.ATTENDANCE: "schulpflicht",
            CommunicationType.BEHAVIOR: "ordnungsmassnahmen",
            CommunicationType.ACADEMIC: "foerderung",
            CommunicationType.SPECIAL_NEEDS: "foerderung",
            CommunicationType.CONCERN: "elternpflichten",
            CommunicationType.CONFLICT: "elternpflichten",
        }
        topic = topic_map.get(comm_type, "elternpflichten")
        legal_refs = self.get_legal_references(state, topic)

        legal_context = ""
        if legal_refs:
            legal_context = "\n\nRechtliche Grundlagen:\n"
            for ref in legal_refs:
                legal_context += f"- {ref.law} {ref.paragraph} ({ref.title}): {ref.summary}\n"

        tone_descriptions = {
            CommunicationTone.FORMAL: "Verwende eine sehr formelle, sachliche Sprache.",
            CommunicationTone.PROFESSIONAL: "Verwende eine professionelle, aber freundliche Sprache.",
            CommunicationTone.WARM: "Verwende eine warmherzige, einladende Sprache.",
            CommunicationTone.CONCERNED: "Druecke aufrichtige Sorge und Empathie aus.",
            CommunicationTone.APPRECIATIVE: "Betone Wertschaetzung und positives Feedback.",
        }
        tone_desc = tone_descriptions.get(tone, tone_descriptions[CommunicationTone.PROFESSIONAL])

        return f"""Du bist ein erfahrener Kommunikationsberater fuer Lehrkraefte im deutschen Schulsystem.
Deine Aufgabe ist es, professionelle, empathische und rechtlich fundierte Elternbriefe zu verfassen.

GRUNDPRINZIPIEN (Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg):

1. BEOBACHTUNG: Beschreibe konkrete Handlungen ohne Bewertung
   Beispiel: "Ich habe bemerkt, dass..." statt "Das Kind ist..."

2. GEFUEHLE: Druecke Gefuehle als Ich-Botschaften aus
   Beispiel: "Ich mache mir Sorgen..." statt "Sie muessen..."

3. BEDUERFNISSE: Benenne dahinterliegende Beduerfnisse
   Beispiel: "Mir ist wichtig, dass..." statt "Sie sollten..."

4. BITTEN: Formuliere konkrete, erfuellbare Bitten
   Beispiel: "Waeren Sie bereit, ...?" statt "Tun Sie endlich...!"

WICHTIGE REGELN:
- Immer die Wuerde aller Beteiligten wahren
- Keine Schuldzuweisungen oder Vorwuerfe
- Loesungsorientiert statt problemfokussiert
- Auf Augenhoehe kommunizieren
- Kooperation statt Konfrontation
- Deutsche Sprache, foermliche Anrede (Sie)
- Sachlich, aber empathisch
{legal_context}

TONALITAET:
{tone_desc}

FORMAT:
- Verfasse den Brief als vollstaendigen, versandfertigen Text
- Beginne mit der Anrede
- Strukturiere den Inhalt klar und verstaendlich
- Schliesse mit einer freundlichen Grussformel
- Die Signatur (Name der Lehrkraft) wird spaeter hinzugefuegt

WICHTIG: Der Brief soll professionell und rechtlich einwandfrei sein, aber gleichzeitig
menschlich und einladend wirken. Ziel ist immer eine konstruktive Zusammenarbeit."""

    def build_user_prompt(
        self, comm_type: CommunicationType, context: Dict[str, Any]
    ) -> str:
        """Erstellt den User-Prompt aus dem Kontext."""
        student_name = context.get("student_name", "das Kind")
        parent_name = context.get("parent_name", "Frau/Herr")
        situation = context.get("situation", "")
        additional_info = context.get("additional_info", "")

        type_descriptions = {
            CommunicationType.GENERAL_INFO: "eine allgemeine Information",
            CommunicationType.BEHAVIOR: "ein Verhalten, das besprochen werden sollte",
            CommunicationType.ACADEMIC: "die schulische Entwicklung",
            CommunicationType.ATTENDANCE: "Fehlzeiten oder Anwesenheitsprobleme",
            CommunicationType.MEETING_INVITE: "eine Einladung zum Elterngespraech",
            CommunicationType.POSITIVE_FEEDBACK: "positives Feedback",
            CommunicationType.CONCERN: "eine Sorge oder ein Anliegen",
            CommunicationType.CONFLICT: "eine konflikthafte Situation",
            CommunicationType.SPECIAL_NEEDS: "Foerderbedarf oder besondere Unterstuetzung",
        }
        type_desc = type_descriptions.get(comm_type, "ein Anliegen")

        user_prompt = f"""Schreibe einen Elternbrief zu folgendem Anlass: {type_desc}

Schuelername: {student_name}
Elternname: {parent_name}

Situation:
{situation}
"""
        if additional_info:
            user_prompt += f"\nZusaetzliche Informationen:\n{additional_info}\n"

        user_prompt += """
Bitte verfasse einen professionellen, empathischen Brief nach den GFK-Prinzipien.
Der Brief sollte:
- Die Situation sachlich beschreiben (Beobachtung)
- Verstaendnis und Sorge ausdruecken (Gefuehle)
- Das gemeinsame Ziel betonen (Beduerfnisse)
- Einen konstruktiven Vorschlag machen (Bitte)
"""
        return user_prompt

    def validate_communication(self, text: str) -> Dict[str, Any]:
        """Validiert eine generierte Kommunikation auf GFK-Konformitaet."""
        issues = []
        suggestions = []

        problematic_patterns = [
            ("Sie muessen", "Vorschlag: 'Waeren Sie bereit, ...' oder 'Ich bitte Sie, ...'"),
            ("Sie sollten", "Vorschlag: 'Ich wuerde mir wuenschen, ...'"),
            ("Das Kind ist", "Vorschlag: 'Ich habe beobachtet, dass ...'"),
            ("immer", "Vorsicht bei Verallgemeinerungen - besser konkrete Beispiele"),
            ("nie", "Vorsicht bei Verallgemeinerungen - besser konkrete Beispiele"),
            ("faul", "Vorschlag: Verhalten konkret beschreiben statt bewerten"),
            ("unverschaemt", "Vorschlag: Verhalten konkret beschreiben statt bewerten"),
            ("respektlos", "Vorschlag: Verhalten konkret beschreiben statt bewerten"),
        ]

        for pattern, suggestion in problematic_patterns:
            if pattern.lower() in text.lower():
                issues.append(f"Problematische Formulierung gefunden: '{pattern}'")
                suggestions.append(suggestion)

        positive_elements = []
        positive_patterns = [
            ("Ich habe bemerkt", "Gute Beobachtung"),
            ("Ich moechte", "Gute Ich-Botschaft"),
            ("gemeinsam", "Gute Kooperationsorientierung"),
            ("wichtig", "Gutes Beduerfnis-Statement"),
            ("freuen", "Positive Tonalitaet"),
            ("Waeren Sie bereit", "Gute Bitte-Formulierung"),
        ]

        for pattern, feedback in positive_patterns:
            if pattern.lower() in text.lower():
                positive_elements.append(feedback)

        return {
            "is_valid": len(issues) == 0,
            "issues": issues,
            "suggestions": suggestions,
            "positive_elements": positive_elements,
            "gfk_score": max(0, 100 - len(issues) * 15 + len(positive_elements) * 10) / 100
        }

    def get_all_communication_types(self) -> List[Dict[str, str]]:
        return [{"value": ct.value, "label": self._get_type_label(ct)} for ct in CommunicationType]

    def _get_type_label(self, ct: CommunicationType) -> str:
        labels = {
            CommunicationType.GENERAL_INFO: "Allgemeine Information",
            CommunicationType.BEHAVIOR: "Verhalten/Disziplin",
            CommunicationType.ACADEMIC: "Schulleistungen",
            CommunicationType.ATTENDANCE: "Fehlzeiten",
            CommunicationType.MEETING_INVITE: "Einladung zum Gespraech",
            CommunicationType.POSITIVE_FEEDBACK: "Positives Feedback",
            CommunicationType.CONCERN: "Bedenken aeussern",
            CommunicationType.CONFLICT: "Konfliktloesung",
            CommunicationType.SPECIAL_NEEDS: "Foerderbedarf",
        }
        return labels.get(ct, ct.value)

    def get_all_tones(self) -> List[Dict[str, str]]:
        labels = {
            CommunicationTone.FORMAL: "Sehr foermlich",
            CommunicationTone.PROFESSIONAL: "Professionell-freundlich",
            CommunicationTone.WARM: "Warmherzig",
            CommunicationTone.CONCERNED: "Besorgt",
            CommunicationTone.APPRECIATIVE: "Wertschaetzend",
        }
        return [{"value": t.value, "label": labels.get(t, t.value)} for t in CommunicationTone]

    def get_states(self) -> List[Dict[str, str]]:
        return [
            {"value": "NRW", "label": "Nordrhein-Westfalen"},
            {"value": "BY", "label": "Bayern"},
            {"value": "BW", "label": "Baden-Wuerttemberg"},
            {"value": "NI", "label": "Niedersachsen"},
            {"value": "HE", "label": "Hessen"},
            {"value": "SN", "label": "Sachsen"},
            {"value": "RP", "label": "Rheinland-Pfalz"},
            {"value": "SH", "label": "Schleswig-Holstein"},
            {"value": "BE", "label": "Berlin"},
            {"value": "BB", "label": "Brandenburg"},
            {"value": "MV", "label": "Mecklenburg-Vorpommern"},
            {"value": "ST", "label": "Sachsen-Anhalt"},
            {"value": "TH", "label": "Thueringen"},
            {"value": "HH", "label": "Hamburg"},
            {"value": "HB", "label": "Bremen"},
            {"value": "SL", "label": "Saarland"},
        ]


_communication_service: Optional[CommunicationService] = None


def get_communication_service() -> CommunicationService:
    """Gibt die Singleton-Instanz des CommunicationService zurueck."""
    global _communication_service
    if _communication_service is None:
        _communication_service = CommunicationService()
    return _communication_service