""" Widerrufsbelehrung checks — §355 BGB, §312g BGB. Level 1: Pflichtangabe erwaehnt? Level 2: Pflichtangabe korrekt/vollstaendig? """ WIDERRUF_CHECKLIST = [ # ── L1: Belehrung ueber Widerrufsrecht ──────────────────────────── { "id": "right_info", "label": "Belehrung ueber Widerrufsrecht", "level": 1, "parent": None, "patterns": [ r"widerrufsrecht", r"right\s+of\s+withdrawal", r"recht\s+(?:zum|auf)\s+widerruf", ], "severity": "HIGH", "hint": "Gemaess Art. 246a §1 Abs. 2 Nr. 1 EGBGB muss ueber das Bestehen des Widerrufsrechts informiert werden. Verwenden Sie die gesetzliche Musterbelehrung (Anlage 1 zu Art. 246a EGBGB) — eigene Formulierungen sind fehleranfaellig und abmahngefaehrdet.", }, # ── L1: Widerrufsfrist ──────────────────────────────────────────── { "id": "deadline", "label": "Widerrufsfrist (14 Tage)", "level": 1, "parent": None, "patterns": [ r"14\s+tage", r"vierzehn\s+tage", r"14\s+days", r"fourteen\s+days", ], "severity": "HIGH", "hint": "§355 Abs. 2 BGB: Die Widerrufsfrist betraegt 14 Tage. Haeufiger Fehler: Wird die Belehrung fehlerhaft erteilt, verlaengert sich die Frist auf 12 Monate und 14 Tage (§356 Abs. 3 S. 2 BGB). Exakte Formulierung ist daher geschaeftskritisch.", }, { "id": "deadline_calendar_days", "label": "Kalendertage explizit angegeben", "level": 2, "parent": "deadline", "patterns": [ r"14\s+kalendertage|vierzehn\s+kalendertage", r"14\s+calendar\s+days", ], "severity": "LOW", "hint": "Die gesetzliche Musterbelehrung (Anlage 1 zu Art. 246a EGBGB) spricht von 'vierzehn Tagen'. Kalendertage statt Werktage — die Klarstellung vermeidet Abmahnungen. BGH-Rechtsprechung: Unklare Fristangaben gelten als fehlerhafte Belehrung.", }, { "id": "deadline_receipt_trigger", "label": "Fristbeginn bei Zugang/Erhalt definiert", "level": 2, "parent": "deadline", "patterns": [ r"frist\s+beginnt.*(?:zugang|erhalt|empfang|tag\s+nach)", r"ab\s+(?:dem\s+)?(?:tag|zeitpunkt).*(?:zugang|erhalt|empfang|lieferung)", r"beginnt\s+(?:mit|ab)\s+(?:dem\s+)?(?:zugang|erhalt)", ], "severity": "MEDIUM", "hint": "§356 Abs. 2 BGB unterscheidet den Fristbeginn nach Vertragstyp: Bei Waren ab Erhalt (Nr. 1a), bei Dienstleistungen ab Vertragsschluss (Nr. 2). Haeufiger Fehler: Pauschal 'ab Vertragsschluss' auch fuer Warenlieferungen — das ist falsch.", }, # ── L1: Form des Widerrufs ──────────────────────────────────────── { "id": "form", "label": "Form des Widerrufs", "level": 1, "parent": None, "patterns": [ r"widerrufsformular", r"muster.?widerruf", r"withdrawal\s+form", r"formular", ], "severity": "MEDIUM", "hint": "Art. 246a §1 Abs. 2 Nr. 1 EGBGB verlangt einen Hinweis auf das Muster-Widerrufsformular (Anlage 2 zu Art. 246a EGBGB). Das Formular muss dem Verbraucher zur Verfuegung gestellt werden — ein blosser Verweis auf §355 BGB genuegt nicht.", }, { "id": "form_text_required", "label": "Textform-Anforderung (Brief, E-Mail, Fax)", "level": 2, "parent": "form", "patterns": [ r"(?:textform|schriftlich|per\s+(?:brief|e-?mail|fax|post))", r"(?:mittels|durch)\s+(?:einer?\s+)?(?:eindeutige|klare)\w*\s+erkl(?:ae|ä)rung", ], "severity": "LOW", "hint": "§355 Abs. 1 S. 3 BGB: Der Widerruf erfolgt durch 'eindeutige Erklaerung'. Textform (§126b BGB) genuegt — Brief, E-Mail oder Fax. Achtung: Telefonischer Widerruf ist ebenfalls wirksam; Sie duerfen den Widerruf nicht auf Schriftform beschraenken.", }, { "id": "model_form", "label": "Muster-Widerrufsformular beigefuegt/verlinkt", "level": 2, "parent": "form", "patterns": [ r"muster[\-\s]?widerrufsformular", r"(?:beigef(?:ue|ü)gt|anlage|anhang|formular).*widerruf", r"widerruf.*(?:beigef(?:ue|ü)gt|anlage|anhang|formular)", ], "severity": "LOW", "hint": "Das Muster-Widerrufsformular (Anlage 2 zu Art. 246a EGBGB) ist gesetzlich vorgeschrieben und darf inhaltlich nicht veraendert werden. Haeufiger Fehler: Eigenes Formular statt Gesetzesmuster — das macht die Belehrung angreifbar (vgl. BGH, Az. I ZR 7/16).", }, # ── L1: Folgen des Widerrufs ────────────────────────────────────── { "id": "consequences", "label": "Folgen des Widerrufs", "level": 1, "parent": None, "patterns": [ r"folgen\s+des\s+widerrufs", r"consequences\s+of\s+withdrawal", r"r(?:ue|ü)ckerstattung", ], "severity": "MEDIUM", "hint": "Art. 246a §1 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB verlangt Informationen ueber die Folgen des Widerrufs. Pflichtinhalte: Rueckerstattungspflicht (§357 Abs. 1 BGB), Ruecksendepflicht (§357 Abs. 1 BGB) und Wertersatz-Regelung (§357a BGB).", }, { "id": "refund_timeline", "label": "Rueckerstattung innerhalb von 14 Tagen", "level": 2, "parent": "consequences", "patterns": [ r"(?:r(?:ue|ü)ckerstattung|r(?:ue|ü)ckzahlung|erstatten).*14\s+tage", r"14\s+tage.*(?:r(?:ue|ü)ckerstatt|r(?:ue|ü)ckzahl|erstatt)", r"(?:unverz(?:ue|ü)glich|sp(?:ae|ä)testens).*(?:r(?:ue|ü)ck|erstatt)", ], "severity": "MEDIUM", "hint": "§357 Abs. 1 BGB: Rueckzahlung binnen 14 Tagen nach Zugang des Widerrufs. Achtung: Bei Warenlieferung darf die Rueckzahlung bis zum Erhalt der Ruecksendung zurueckgehalten werden (§357 Abs. 4 BGB) — dieses Zurueckbehaltungsrecht muss erwaehnt werden.", }, { "id": "return_costs", "label": "Ruecksendekosten-Regelung", "level": 2, "parent": "consequences", "patterns": [ r"(?:r(?:ue|ü)cksende|versand|porto)kosten", r"kosten\s+(?:der|fuer|für)\s+r(?:ue|ü)cksendung", r"(?:tragen|uebernehmen|übernehmen)\s+(?:die\s+)?(?:kosten|r(?:ue|ü)cksende)", ], "severity": "LOW", "hint": "§357 Abs. 5 BGB: Ruecksendekosten traegt der Verbraucher, wenn der Unternehmer dies vorab mitgeteilt hat. Fehlt diese Info in der Belehrung, traegt der Unternehmer die Kosten. Bei >40kg-Waren: Kostenvoranschlag fuer Ruecksendung angeben (§357 Abs. 5 S. 2 BGB).", }, # ── L1: Empfaenger des Widerrufs ────────────────────────────────── { "id": "recipient", "label": "Empfaenger des Widerrufs (Name + Anschrift)", "level": 1, "parent": None, "patterns": [ r"widerruf.*(?:richten|senden|erkl(?:ae|ä)ren)\s+(?:an|gegen(?:ue|ü)ber)", r"(?:name|firma|anschrift).*widerruf", r"widerruf.*(?:per|via|an)", ], "severity": "MEDIUM", "hint": "Art. 246a §1 Abs. 2 Nr. 1 EGBGB verlangt Name, Anschrift und ggf. Telefonnummer/E-Mail des Widerrufsempfaengers. Fehlt die Adresse, ist die Belehrung fehlerhaft und die Widerrufsfrist beginnt nicht zu laufen (§356 Abs. 3 BGB).", }, { "id": "recipient_full_address", "label": "Vollstaendige Adresse des Empfaengers", "level": 2, "parent": "recipient", "patterns": [ r"widerruf.*(?:d[\-\s]?)?\d{5}\s+[a-z\u00c0-\u017e]", r"(?:d[\-\s]?)?\d{5}\s+[a-z\u00c0-\u017e]\w+.*widerruf", ], "severity": "LOW", "hint": "Die gesetzliche Musterbelehrung verlangt: '[Name des Unternehmers], [Anschrift], [ggf. Telefon/Fax/E-Mail]'. Haeufiger Fehler: Nur E-Mail-Adresse ohne Postanschrift — der Verbraucher muss auch postalisch widerrufen koennen.", }, # ── L1: Hinweis kein Grund erforderlich ─────────────────────────── { "id": "no_reason", "label": "Hinweis: kein Grund erforderlich", "level": 1, "parent": None, "patterns": [ r"ohne\s+(?:angabe|nennung).*(?:grund|gr(?:ue|ü)nde)", r"(?:kein|keine).*(?:begr(?:ue|ü)ndung|grund).*(?:erforderlich|n(?:oe|ö)tig)", ], "severity": "LOW", "hint": "Die gesetzliche Musterbelehrung (Anlage 1 zu Art. 246a EGBGB) enthaelt: 'Sie muessen uns [...] mittels einer eindeutigen Erklaerung [...] informieren' — ohne Begruendungspflicht. Manche Shops verlangen faelschlich einen Grund; das ist unzulaessig.", }, # ── L1: Online-Kuendigungsbutton ────────────────────────────────── { "id": "digital_button", "label": "Online-Kuendigungsbutton (§312k BGB)", "level": 1, "parent": None, "patterns": [ r"k(?:ue|ü)ndigungsbutton", r"§\s*312k", r"online.*k(?:ue|ü)ndig", r"k(?:ue|ü)ndigung.*(?:button|link|formular|online)", ], "severity": "MEDIUM", "hint": "§312k BGB (seit 01.07.2022): Pflicht zum Kuendigungsbutton fuer Dauerschuldverhaeltnisse (Abos, Mitgliedschaften). Der Button muss 'Vertraege hier kuendigen' heissen, direkt auf eine Bestaetigungsseite fuehren und ohne Login erreichbar sein.", }, # ── Neue L1: Ausnahme digitale Inhalte ──────────────────────────── { "id": "digital_content_exception", "label": "Ausnahme fuer digitale Inhalte (§356 BGB)", "level": 1, "parent": None, "patterns": [ r"§\s*356", r"digital\w*\s+(?:inhalte?|g(?:ue|ü)ter|dienstleistung)", r"(?:erlischt|verl(?:ue|ü)st|kein\s+widerrufsrecht).*digital", r"(?:ausnahme|ausschluss).*widerruf.*digital", ], "severity": "LOW", "hint": "§356 Abs. 5 BGB: Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Verbraucher ausdruecklich zustimmt und bestaetigt, dass er vom Erloeschen weiss. Pflicht: Checkbox + Bestaetigungsmail. Fehlt die Belehrung, bleibt das Widerrufsrecht 14 Tage bestehen.", }, ]